Polityka Prywatności i Ochrona Danych (RODO)
Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane zbieramy, w jakim celu je przetwarzamy oraz jakie prawa Ci przysługują w związku z korzystaniem z serwisu Taxi Cieszyn.
1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Taxi Cieszyn z siedzibą w Cieszynie (kontakt e-mail: kontakt@cieszyn-taxi.pl, tel: 601 514 142). Przetwarzamy dane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
2. Zakres, Cel i Podstawa Prawna Przetwarzania Danych
Dane osobowe (np. numer telefonu, adres e-mail, dane dotyczące trasy) przekazane dobrowolnie telefonicznie, mailowo lub przez formularz kontaktowy przetwarzamy w celu realizacji usługi transportowej, przygotowania wyceny przejazdu oraz kontaktu z klientem. Podstawą prawną przetwarzania jest podjęcie działań przed zawarciem umowy oraz jej wykonanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a w zakresie danych zbieranych przez narzędzia analityczne i reklamowe – nasz prawnie uzasadniony interes polegający na analizie ruchu i promocji usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
3. Pliki Cookies i Podobne Technologie
Serwis wykorzystuje pliki cookies w trzech kategoriach: (1) niezbędne – zapewniające podstawowe działanie strony, niewymagające zgody; (2) analityczne – pozwalające mierzyć ruch i sposób korzystania ze strony (Google Analytics 4); (3) marketingowe – wykorzystywane do pomiaru skuteczności kampanii reklamowych i personalizacji reklam (Google Ads). Cookies analityczne i marketingowe są instalowane wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody w banerze cookies. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać lub zmienić jej zakres poprzez ustawienia banera cookies dostępnego na stronie lub w ustawieniach przeglądarki.
4. Narzędzia Google (Analytics, Ads, Tag Manager, Search Console)
Korzystamy z następujących usług Google LLC / Google Ireland Limited: Google Tag Manager (do zarządzania tagami i skryptami), Google Analytics 4 (do analizy statystyk odwiedzin), Google Ads (do prowadzenia i mierzenia skuteczności kampanii reklamowych) oraz Google Search Console (do monitorowania widoczności strony w wynikach wyszukiwania). Skrypty Analytics i Ads uruchamiane są dopiero po wyrażeniu zgody za pomocą Google Consent Mode – dopóki nie wyrazisz zgody, dane nie są wysyłane do celów analitycznych ani reklamowych. Więcej informacji o przetwarzaniu danych przez Google znajdziesz w polityce prywatności Google.
5. Przekazywanie Danych Poza Europejski Obszar Gospodarczy
Dostawca narzędzi analitycznych i reklamowych (Google) może przetwarzać dane na serwerach zlokalizowanych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w USA. Przekazanie takie odbywa się w oparciu o standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską oraz mechanizmy zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych, stosowane przez Google w ramach Google Ads Data Processing Terms.
6. Okres Przechowywania Danych
Dane kontaktowe przekazane w celu realizacji usługi przechowujemy przez okres niezbędny do jej wykonania oraz przez czas wymagany przepisami prawa (np. podatkowego). Dane zbierane przez pliki cookies analityczne i marketingowe przechowywane są przez okres wynikający z ustawień odpowiednich narzędzi Google (standardowo do 14 miesięcy dla Google Analytics 4), chyba że wcześniej wycofasz zgodę.
7. Prawa Użytkownika
Przysługuje Ci prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. W zakresie danych przetwarzanych na podstawie zgody (cookies analityczne/marketingowe) masz prawo w każdej chwili wycofać zgodę bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.